ДОКУМЕНТ LUMVIO
Условия сервиса LUMVIO
Редакция от 11 сентября 2026 года
1. Исполнитель
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гайнутдинов Артем Наилевич, ИНН 165804167909, ОГРНИП 324169000210153, Россия, Республика Татарстан, г. Казань.
Поддержка: support@lumvio.ru, +7 967 772-00-03, Telegram @lumvio_bot, MAX @id165804167909_bot.
2. Что делает сервис
LUMVIO создаёт стилизованные изображения на основе фотографии ребёнка и выбранного взрослым пользователем сюжета с помощью искусственного интеллекта. Результат является художественной интерпретацией: отдельные детали лица, одежды, позы и окружения могут отличаться от исходной фотографии.
Сервисом может пользоваться только совершеннолетний родитель или законный представитель ребёнка. Пользователь подтверждает право передать фотографию и разрешить её обработку.
3. Заказ и оплата
Состав пакета, цена, число изображений и доступный способ оплаты показываются до оформления. Платёж создаётся только после явного выбора платного пакета. Первый кадр может предоставляться бесплатно один раз одному пользователю; предложение может быть временно приостановлено до создания нового заказа.
4. Выполнение заказа
Заказ принимается после технической проверки фотографии и сюжета. Его статус отображается в разделе «Мои фото». LUMVIO вправе отклонить материалы или сюжет, нарушающие закон, права третьих лиц, безопасность детей или правила технологического провайдера. В таком случае неоплаченный заказ не создаётся, а оплата за невыполнимый заказ возвращается.
5. Результат, недостатки и возврат
Готовый цифровой результат доступен в истории в течение срока, показанного в интерфейсе заказа. Пользователь должен скачать нужные файлы до его окончания.
Если оплаченный заказ не выполнен из-за технического сбоя, LUMVIO повторяет обработку без дополнительной оплаты либо возвращает деньги. Обращение направляется в поддержку с номером заказа и описанием проблемы. Художественное отличие само по себе не считается техническим дефектом, но каждое обращение рассматривается индивидуально. Права потребителя по закону сохраняются.
6. Исходные материалы
Пользователь сохраняет права на исходную фотографию и предоставляет LUMVIO ограниченное право обработать её для проверки безопасности, выполнения заказа, доставки результата и хранения в заявленный срок. Фотография ребёнка не используется в рекламе, портфолио или публичных примерах без отдельного явного согласия.
7. Персональные данные
Обработка выполняется по Политике обработки персональных данных и Согласию родителя. Для создания изображения фотография и текст задания передаются OpenAI. До отправки пользователь может открыть и прочитать оба документа.
8. Принятие условий
Пользователь принимает эти условия, когда ставит незаполненный заранее флажок согласия и отправляет заказ. Для платной услуги факт оплаты дополнительно подтверждает принятие условий. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент его создания.