Политика обработки персональных данных

Редакция от 7 ноября 2026 года 1. Оператор Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Гайнутдинов Артем Наилевич, ИНН 165804167909, ОГРНИП 324169000210153, Россия, Республика Татарстан, г. Казань. По вопросам персональных данных: support@lumvio.ru, +7 967 772-00-03. 2. Чьи данные обрабатываются Сервис предназначен для совершеннолетних родителей и законных представителей. Пользователь передаёт свои контактные и технические данные, а также фотографию ребёнка, интересы которого он вправе представлять. Ребёнок не создаёт учётную запись и не заказывает услугу самостоятельно. Для семейного портрета из отдельных снимков LUMVIO также обрабатывает фотографии изображённых взрослых и, если они есть на снимках, детей. Такой заказ может оформить совершеннолетний пользователь. 3. Какие данные обрабатываются LUMVIO может обрабатывать идентификатор и имя профиля Telegram или MAX, электронную почту для входа и чека, номер телефона при обращении, загруженную фотографию ребёнка, выбранный или написанный сюжет, технические сведения о сеансе, сведения о заказах и платежных статусах, переписку с поддержкой. Полные данные банковской карты LUMVIO не получает. 4. Цели и основания Данные используются для входа в аккаунт, проверки права на заказ, создания изображения, исполнения и хранения заказа, направления чека, поддержки, возврата, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований закона. Основания — согласие пользователя, заключение и исполнение договора, а также обязанности оператора по закону. 5. Кому передаются данные Для работы сервиса данные могут передаваться хостинг-провайдеру, Telegram или MAX в зависимости от выбранного канала, платёжному провайдеру при оплате и OpenAI для генерации изображения. OpenAI получает фотографию и текст задания и обрабатывает их за пределами России. По правилам OpenAI данные API по умолчанию не используются для обучения моделей, однако материалы запроса могут находиться в журналах предотвращения злоупотреблений до 30 дней; изображения также проверяются автоматическими средствами безопасности. При заказе семейного портрета из отдельных снимков LUMVIO передаёт в OpenAI каждый снимок отдельно для проверки безопасности, а для создания общего портрета — все снимки вместе с заданием. Для видео «Похожи друг на друга», «Студийный дуэт» и «Один день за 6 секунд» LUMVIO передаёт в OpenAI каждый исходный снимок отдельно и только для проверки безопасности. LUMVIO собирает из снимков один стартовый кадр и передаёт этот кадр и задание в fal.ai для обработки моделью Kling. Отдельные исходные снимки в fal.ai не передаются. 6. Сроки хранения Исходные и готовые изображения хранятся в LUMVIO в течение срока, показанного в интерфейсе заказа, после чего удаляются из доступной пользователю коллекции. Данные заказа, платежа и обращения могут храниться дольше, если это необходимо для бухгалтерского учёта, защиты прав сторон или исполнения закона. Сеансовые данные удаляются или обезличиваются после окончания их назначения. 7. Трансграничная передача Отправляя фотографию на генерацию после отдельного подтверждения согласия, пользователь соглашается на её передачу OpenAI для обработки за пределами России. Платные и публичные генерации включаются только после выполнения обязательных для оператора процедур по российскому законодательству. 8. Безопасность и права пользователя LUMVIO ограничивает доступ к материалам, проверяет формат и размер файлов и применяет срок хранения. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, прекращение обработки или удаление доступных материалов, отозвать согласие и направить претензию. Запрос можно отправить на support@lumvio.ru; для защиты данных может потребоваться подтвердить связь с аккаунтом. 9. Изменения политики Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://lumvio.ru/privacy. Существенные изменения применяются к новым заказам после публикации.